蓝牙连接问题是智能设备常见的问题,苹果设备也不例外。如果您遇到苹果蓝牙出问题的情况,请尝试以下故障排查步骤以解决问题。检查蓝牙功能是否已开启请确保您的苹果设备的蓝牙功能已开启。iPhone或iPad:
蓝牙连接问题是智能设备常见的问题,苹果设备也不例外。如果您遇到苹果蓝牙出问题的情况,请尝试以下故障排查步骤以解决问题。
检查蓝牙功能是否已开启
请确保您的苹果设备的蓝牙功能已开启。
iPhone 或 iPad:前往“设置”>“蓝牙”并确认开关已开启。
Mac:从菜单栏中单击蓝牙图标,然后检查它是否已显示为“已开启”。
重启蓝牙设备
重启蓝牙设备有时可以解决连接问题。
iPhone 或 iPad:打开“设置”>“蓝牙”,然后关闭开关。等待几秒钟,然后再重新打开开关。
Mac:从菜单栏中单击蓝牙图标,然后选择“关闭蓝牙”。等待几秒钟,然后再选择“打开蓝牙”。
蓝牙耳机或扬声器:请参阅设备随附的用户手册以了解如何重启设备。
忘记蓝牙设备
如果重启蓝牙设备不起作用,请尝试忘记它并重新连接它。
iPhone 或 iPad:前往“设置”>“蓝牙”,找到您要忘记的设备,然后点击“i”图标。点击“忘记此设备”。
Mac:从菜单栏中单击蓝牙图标,选择“打开蓝牙偏好设置”。选择要忘记的设备,然后单击减号 (-) 图标。
重置网络设置
重置网络设置将删除所有保存的 Wi-Fi 和蓝牙连接。这可能会解决与蓝牙连接相关的任何问题。
iPhone 或 iPad:前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。
Mac:单击苹果菜单 >“系统偏好设置”>“网络”>“高级”>“TCP/IP”。点击“恢复 DHCP 租约”和“续订 DHCP 租约”。
确保设备在范围内
蓝牙连接仅在设备在范围内时可用。请确保您的苹果设备和蓝牙设备之间的距离在 10 米内。
检查软件更新
软件更新可能会解决蓝牙连接问题。请检查您的苹果设备和蓝牙设备是否已安装最新软件更新。
iPhone 或 iPad:前往“设置”>“通用”>“软件更新”。
Mac:单击苹果菜单 >“关于本机”>“软件更新”。
蓝牙设备:请参阅设备随附的用户手册以了解如何检查软件更新。
检查干扰
其他蓝牙设备或无线干扰可能导致蓝牙连接问题。尝试以下方法排除干扰:
关闭附近其他蓝牙设备。
移动您的苹果设备和蓝牙设备远离无线路由器、微波炉和其他可能产生无线干扰的设备。
尝试在不同的房间或户外使用蓝牙设备。
联系 Apple 支持
如果您尝试了上述所有步骤,仍然遇到苹果蓝牙出问题的情况,请联系 Apple 支持寻求帮助。您可以通过以下方式联系 Apple 支持:
官网:
电话:
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